রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fd66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষা SSL এনক্রিপশনেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
fd66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ, বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা তথ্য মোছার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কার কাছে যাবে — এই সিদ্ধান্তগুলো স্থানীয় আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসরণ করে নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, তৃতীয় পক্ষের নজর থেকে দূরে রাখা হয়।
OTP যাচাই লগইন ও লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার নীতি প্রযোজ্য আইন মেনে অনুসরণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য ভাগ করা হয়, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালানো বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকে। এই তথ্য পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়; মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করুন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

বাংলাদেশ থেকে fd66 ব্যবহার করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পাতায় সবসময় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।